储户取款被限1000元?工作人员回应感觉有点奇葩

新闻 (12) 2022-06-21 08:55:51

储户问银行柜员为什么取钱要被限额,柜员询问储户,是否在九江工作?客户长期不使用的银行卡,可能就会发现无卡支付有了额度要求。

该工作人员解释,视频中的客户发现银行卡被限额,并不是当天才限额,这说明他的银行卡平时不常用。类似的情况也引发其他客户的投诉,但现在的政策要求银行卡的支付要与结算支付需求所匹配。任何客户如果有银行卡被限制额度,可以到柜台提供相关证明材料办理提额。

红星新闻记者拨打中国农业银行客户电话95599,语音提示农业银行为保障客户用卡及资金安全,正全力开展电信网络诈骗防范治理工作,如果近期银行卡突然出现使用异常或交易受限等情况,请客户携带银行卡及有效身份证件,到就近网点核实具体受限原因与解决方案。

2022年4月,包括中国农业银行、浦发银行、光大银行等银行曾发布公告,下调部分或所有客户的线上业务相关的交易限额,包括个人网银及掌银转账限额、网上支付交易限额、非柜面业务限额。

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