11月28日晚,网传视频中有人表示“广州南站封了”,有一些旅客在南站外滞留。29日0时许在广州南站可以看到,不少旅客购买了29日的车票,由于南站内部要进行消杀工作,从而劝导旅客到站外候车,现场有工作人员维持秩序。
广州南站安保人员表示,近两日返乡人员较多,售票正常进行。在高铁站进站口附近的大厅,广播中不断播放着高铁乘车的要求,如需要健康码为绿色、持有48小时核酸,并提醒不符合乘车要求的旅客尽快离开,不要聚集。
29日上午,12306人工客服表示,目前广州南站正常运营,只要能买到票,符合乘车要求,即可乘车。